Términos de uso

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1. ¿Quién está detrás de esta plataforma?

Detrás de esta […] (en adelante, la "Plataforma"), se encuentra la empresa MENARINI DIAGNÓSTICOS, S.A. (en adelante, "Menarini") cuyos datos, para cualquier cosa que necesite, se proporcionan a continuación:

MENARINI DIAGNÓSTICOS, S.A.

NIF: A-08534638
Domicilio social: Avda. Maresme 120, de Badalona (Barcelona) C.P. 08918
Correo electrónico de contacto y de protección de datos: protecciondatos@menarinidiag.es
Teléfono de contacto: 935071000

1.2. Descripción de la Plataforma y finalidad

La presente Plataforma es una página web diseñada para que los pacientes, o en su caso, sus tutores o representantes legales, accedan y realicen el seguimiento de los productos prescritos por profesionales sanitarios. En adelante, tanto el paciente como, en su caso, sus tutores o representantes legales, se denominarán como el "usuario".

1.3. ¿Qué se pretende con estos términos y condiciones?

Con este aviso se quiere informar al usuario de la Plataforma, acerca de quién hay detrás de la misma, así como proporcionarle detalles acerca del tipo de información que recogemos y para qué la necesitamos.

1.4. ¿Cómo contactar con nosotros?

Para contactar con nosotros el usuario puede hacer click aquí

2. REGLAS DE FUNCIONAMIENTO

2.1. ¿Cómo funciona la Plataforma?

Se puede acceder a la Plataforma en cualquier momento de forma totalmente gratuita y libre, siempre previo uso y recomendación de su profesional sanitario de referencia, así como disfrutar de las informaciones y servicios que se ofrecen en ésta.

En todo caso, para poder ser usuario, es necesario que disponga de la mayoría de edad, o en su caso actúe en calidad de representante o tutor legal de una persona menor de edad.

2.2. ¿Qué reglas de confidencialidad aplicamos?

Si como usuario, por cualquier motivo, accede a información relativa a servicios o aspectos confidenciales de Menarini, deberá tratarla con la más estricta confidencialidad, salvo se le indique expresamente que es libre de utilizar esa información.

2.3. ¿Qué condiciones de uso se aplican?

2.3.1. Aspectos generales

Cualquier persona que acceda y navegue por la Plataforma se convierte en usuario de la misma, lo cual implica la aceptación de las condiciones de uso detalladas en todas sus notas y políticas legales, relativas a la propiedad intelectual, medidas de seguridad y jurisdicción competente, entre otras.

Como usuario, al acceder a la Plataforma, lo hace bajo su exclusiva responsabilidad.

También, como usuario, debe leer atentamente los presentes términos y condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Plataforma, puesto que pueden sufrir modificaciones, en cuyo caso quedará sujeto a la versión actualizada de dichos términos y condiciones.

Además de estas condiciones de uso, deberá respetar en todo momento el resto de las normas de la Plataforma, en particular su política de privacidad.

2.3.2. Derechos del usuario

Como usuario tiene derecho a navegar por la Plataforma sujetándose siempre a las reglas establecidas en los avisos aplicables a la misma.
Como usuario tiene derecho a ser atendido respecto de sus dudas o comentarios, siguiéndose para todo ello los procedimientos establecidos en la Plataforma.
Tiene derecho a que su información sea tratada con respeto y máxima confidencialidad.

2.3.3. Prohibiciones del usuario

No puede aprovechar su condición de usuario para acceder a información que no le corresponde; o sobre sus usuarios y efectuar un uso no autorizado o en contra de la ley.
Está prohibido cualquier tipo de enlace hacia o desde páginas difamatorias, pornográficas, racistas o cualquier otra que ofrezca información falsa o perjudique a la Plataforma y a cualquiera de los profesionales o colaboradores que trabajan con o para ella. Como usuario, se compromete a respetar todo lo dispuesto en este texto y, especialmente, lo previsto en el Código de Conducta del presente aviso.
En ningún caso podrá suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistemas de seguridad que puedan estar instalados en la Plataforma para cometer algún delito o fraude, o atentar contra derechos de propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad de los usuarios o Menarini.

3. POLÍTICA DE CONTENIDOS, PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

3.1. Tipo de contenidos de la Plataforma

3.1.1. Política de propiedad industrial e intelectual

Nuestra política de propiedad industrial e intelectual es aplicable a toda la Plataforma, así como a los contenidos y materiales difundidos mediante ésta.
El usuario reconoce expresamente, y a todos los efectos, que la información, signos, imágenes, marcas, diseños, logotipos, animaciones, vídeos, textos, software, código fuente, así como los demás elementos y contenidos, incluidos sus servicios y aplicaciones informáticas de la Plataforma, están sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de Menarini o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión, por lo que no se les concede ningún tipo de derecho sobre ellos, salvo los que expresamente se reconozcan en estos términos y condiciones.
Los usuarios que accedan a la Plataforma pueden visualizar su contenido. Sin embargo, queda expresamente prohibido distribuir, modificar, transformar, ceder, poner a disposición del público o llevar a cabo cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada, sobre los elementos y contenidos de la Plataforma, incluidos los códigos informáticos de cualquiera de los elementos de la misma.
El usuario reconoce a Menarini el derecho a modificar los contenidos introducidos a fin de que se adecúen y sean compatibles con las características técnicas y estéticas de la Plataforma.
El usuario será directamente responsable de todas las consecuencias, daños y perjuicios que se deriven para Menarini y/o terceros de la infracción de cualquier obligación contenida en las presentes condiciones.

3.1.2. Límites del usuario respecto al acceso y uso de los contenidos

El acceso por su parte a los contenidos, obras y/o cualesquiera otros elementos sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de Menarini, o de cualquiera de sus licenciantes, no le confiere o transfiere ningún derecho sobre los mismos. En este sentido, el uso que le dé a esta información, obras y/o contenidos solo puede ser privativo (utilizado de un modo privado); cualquier uso, explotación o reproducción realizado por los usuarios deberá realizarse conforme a las previsiones y políticas legales aquí establecidas, respetando en todo caso las limitaciones legales aplicables.

En concreto, está prohibida:

La reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición del público o cualquier otra explotación de los contenidos de esta Plataforma no expresamente autorizada en los presentes términos sin el consentimiento por escrito del respectivo titular.

Si quiere solicitarnos algún tipo de permiso para utilizar o publicar alguno de nuestros contenidos de la Plataforma, puede dirigirse a nosotros por alguno de los medios indicados en el punto 1.4 de este aviso.

3.1.3. Autorizaciones o permisos

Como usuario podrá visualizar los elementos de la Plataforma e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en su dispositivo o en cualquier otro soporte físico, siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para un uso personal y privado, quedando, por tanto, prohibida su utilización con fines comerciales, ya sea, a título enunciativo, mediante su distribución, así como su modificación, alteración o descompilación.

3.2. Respecto del software correspondiente a la Plataforma y de su diseño

Menarini dispone de los permisos y licencias adecuados para utilizar la Plataforma. Cualquier uso del código de programación, software o diseño por parte de los usuarios no está permitido, siendo responsables los mismos de cualquier uso fraudulento o en perjuicio de derechos de su respectivo titular, o de terceros.
En ningún caso podrá extraer, manipular, copiar, compilar o descompilar ningún elemento que componga la Plataforma, con fines ajenos o que escapen del objeto de lo ofrecido en la misma, pudiendo emprender acciones legales si se detecta alguna acción en contra y por dicho motivo.

3.3. Respecto de nuestra marca e identidad corporativa

Como usuario no podrá utilizar nuestra marca, dominio, eslogan o cualquier elemento que configure nuestra identidad corporativa sin solicitarnos permiso expreso para ello.

3.4. Reglas complementarias

En lo no dispuesto en nuestros avisos, se estará al cumplimiento de lo dispuesto en la legislación y normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

4. RÉGIMEN DE RESPONSABILIDADES

4.1. Responsabilidad de acceso a la Plataforma

El acceso a la Plataforma será responsabilidad exclusiva del usuario, tanto en la forma de acceso como en la información que facilita, así como en la seguridad con que navega a través de ella.

Por su parte, Menarini se compromete a realizar todos los esfuerzos posibles para evitar errores en los contenidos publicados y ofrecer un servicio constante y permanente a través de ella.

No podemos responsabilizarnos por las suspensiones temporales, averías o fallos técnicos que afecten a la Plataforma, provocados por causas ajenas a nuestro negocio, por virus, ciberataques y/o inseguridad informática ocasionada por terceros, ni por las actuaciones ilegales e irrespetuosas de los usuarios.

Menarini no garantiza la disponibilidad, continuidad o infalibilidad del funcionamiento de la Plataforma y, en consecuencia, excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, incluida la normativa de consumidores cuando resulte de aplicación, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Plataforma y de los servicios habilitados en la misma, así como a los errores en el acceso.

También, sin perjuicio de cualesquiera derechos que la ley aplicable otorgue a los usuarios, Menarini declina toda responsabilidad por los daños informáticos o de otro tipo que pudiera ocasionar al usuario visitante en el acceso a los contenidos de la Plataforma. Por ello, no garantiza la ausencia total de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar daños o alteraciones en el sistema informático, en los documentos electrónicos, o en los ficheros del usuario o de terceros.

4.2. Respecto de los contenidos publicados

Desde Menarini no nos responsabilizamos por el contenido y/o actualización de los enlaces que pueda haber publicados en la Plataforma, o de la información que indexen los mismos y que esté relacionada con otros sitios webs, aplicaciones o con otras empresas que resulten vinculadas a los criterios de búsqueda de contenido.

Revisaremos y actualizaremos la información publicada en la Plataforma, pero no podemos garantizar que toda ella sea totalmente correcta puesto que pueden producirse errores tipográficos, de información inexacta o incompleta por cualquier razón plenamente justificable.

Sin perjuicio de las limitaciones establecidas en la legislación vigente, Menarini no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones contenidas en la Plataforma u otros contenidos a los que se pueda acceder a través de la misma.

4.3. Responsabilidad en relación con los fallos del servicio

En general, desde Menarini no respondemos por los errores técnicos en la Plataforma y/o de no suministro del servicio de Internet por causa de acciones o errores de terceros.

4.4. Otras responsabilidades y deberes

Menarini se reserva el derecho de comunicar la información confidencial que los usuarios le hayan comunicado cuando venga impuesto por ley, reglamento, normativa, ordenanza y/o cualquier otro mandato legal, judicial o solicitud gubernamental.
El usuario entiende que el uso de esta Plataforma no exime de que se siga la atención sanitaria pertinente, exonerando a Menarini de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la interpretación de contenidos publicados en la Plataforma. Como paciente, debe consultar con el profesional correspondiente acerca de las dudas que pueda tener.

5. CÓDIGO DE CONDUCTA

El correcto comportamiento de los usuarios es esencial para el buen funcionamiento del servicio. A continuación, se detalla el código de conducta que éstos deberán cumplir para acceder y utilizar la Plataforma, indicándose expresamente que el cumplimiento de lo descrito a continuación es condición esencial para su utilización.

5.1. Código de Conducta de usuarios

5.1.1. Deberes de los usuarios

Los usuarios declaran bajo su exclusiva responsabilidad que van a actuar cumpliendo con la normativa aplicable, de forma responsable, respetuosa, diligente y con total buena fe.
En el supuesto que el usuario tenga acceso a información confidencial, se compromete a utilizarla exclusivamente para las finalidades para las que se le fueron reveladas, siempre respetando dicha confidencialidad.
En caso de que los usuarios detecten cualquier anomalía o mal funcionamiento de la Plataforma o servicios ofrecidos por Menarini, el usuario podrá notificarlo haciendo click aquí.
Respecto del uso o publicación, en su caso, de contenidos por parte de usuarios, aquellos se comprometerán a respetar las siguientes reglas o normas:
- Respetar los derechos de Menarini y los derechos de terceros relacionados con la propiedad intelectual e industrial, descritos a lo largo del texto.
- Contar con la correspondiente autorización en caso de publicar imágenes o contenidos de terceros.
- Cumplir con cada una de las normas y procedimientos establecidos en este documento.
- Respetar los derechos de terceros y otros usuarios registrados en la Plataforma.
Los usuarios deben tratar y utilizar la Plataforma para el fin para el cual han sido informados y deben entender que no constituye una forma de prestación asistencial por sí misma, debiendo contactar con el profesional que le atienda en cada caso, en caso de dudas.

5.1.2. Conductas prohibidas para todos los usuarios

El usuario tiene expresamente prohibidas las conductas que se describen a continuación:

El usuario no puede darse de alta y utilizar la Plataforma sin previa recomendación de su profesional sanitario de referencia.
El usuario no puede crear identidades falsas, actuar en nombre de terceros sin el poder o legitimación suficiente y/o suplantar la identidad de otros, del mismo modo que el uso ilegal de datos. En ese sentido, en ningún caso se podrán utilizar los servicios para acceder o procurar tener acceso a las cuentas de otros usuarios; penetrar, o procurar penetrar, en las medidas de seguridad de Menarini, del software o de la dotación física de otra entidad, del sistema de comunicaciones electrónico, o de telecomunicaciones del sistema.
No está permitida la introducción de datos falsos, debiendo ser sus datos totalmente exactos y veraces.
El usuario no puede faltar a la verdad, falsificar documentos, firmas, infringir las leyes, reglamentos o normativa de Plataforma. En particular, no se puede utilizar la Plataforma con fines relacionados con la pornografía infantil, abuso de menores, maltrato, afectando a menores, a sus familiares y/o terceros.
El usuario no puede infringir las normas y procesos predeterminados para el acceso y uso de la Plataforma ni emplear métodos que puedan causar daños a la misma o a los sistemas de terceros.
El usuario no puede utilizar la Plataforma para fines distintos a los que le son propios.
No está permitida la transmisión, mediante la Plataforma, de información, ni comercializar con material, productos o servicios de ningún tipo o naturaleza que sea ilegal, injurioso, difamatorio, dañino, vulgar, obsceno o en cualquier otro modo censurable. En este sentido, tampoco se puede utilizar lenguaje, contenido y gráficos irrespetuosos y que afecten a los derechos del resto de usuarios y/o de terceros.
No se puede transmitir cualquier material que acose a otro usuario y/o a terceros.
Está prohibido utilizar material que vulnere y/o afecte a los derechos de propiedad intelectual e industrial de Menarini y/o terceros (marcas, nombre comercial, eslogan, fotografías, contenidos…).
Está prohibido realizar cualquier otra acción con fines ilícitos y/o que sean lesivas o vulneren los derechos de terceros y/o de Menarini (entre ellos: derecho al honor, honra, integridad de la persona, buen nombre…) y/o constituya un delito o infracción penal y/o administrativa.

6. PROTECCIÓN Y FUNCIONAMIENTO DE LA PLATAFORMA

Se mantendrá operativa la Plataforma durante todo el año, las 24 horas del día, siempre que el estado de la técnica lo permita.

No obstante, Menarini se reserva el derecho de modificar o interrumpir, en todo o en parte, el acceso al sistema de forma temporal cuando el servicio de mantenimiento, actualización o reparación del sistema o el servidor de Internet lo requiera, sin necesidad de haberlo notificado al usuario.

Si el usuario detectara alguna anomalía, interferencias de terceros, errores del sistema o mal funcionamiento de la Plataforma, deberá notificarlo, haciendo click aquí, para que podamos proceder a revisar lo que sucedió y, en su caso, a buscar una posible solución.

7. DERECHO DE MODIFICACIÓN DE ESTE AVISO

Nos reservamos el derecho a modificar este aviso para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales que vayan surgiendo o publicándose, así como efectuar las modificaciones oportunas de acuerdo con las prácticas de la industria o comerciales.

Cuando se produzca un cambio sustancial o de relevancia en las mismas, avisaremos mediante la Plataforma, y con una antelación de al menos cuarenta y ocho (48) horas, de los cambios que se vayan a producir en nuestras políticas, indicando cuándo está previsto que comiencen a tener plenos efectos.

8. NORMATIVA APLICABLE

Todos nuestros textos y políticas legales asociados a la Plataforma, en todos y cada uno de sus extremos, se rigen por la legislación española, entre ellas, la Ley 34/2002, de Servicios a la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.

9. EXCLUSIONES DE LA POLÍTICA LEGAL DE LA PLATAFORMA

La presente política legal solamente afecta a la información publicada en la Plataforma y al acceso y uso que de esta se haga. En ningún caso, las condiciones aquí establecidas tienen que estar necesariamente relacionadas con otras políticas internas de Menarini.

10. JURISDICCIÓN COMPETENTE

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación de las presentes condiciones o aviso, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente.

En todo caso, si su situación es como consumidor final, serán competentes los tribunales correspondientes a su domicilio.